遅刻・日程変更・キャンセルについて(対面の場合)

【遅刻について】

原則、遅刻される場合はご連絡ください。

連絡があった場合に限り、ご予約時間から30分以内に入室された場合はセッションをお受けいたします。

30分以上は、セッション時間が削られてしまうことにより、充分な面談やセッションができないと予想されますので、キャンセルとさせていただきます。

次の予約のお客様のご都合もありますので、ご了承ください。

 

連絡なしの遅刻の場合、予約時間の15分を過ぎた時点でキャンセルとさせていただきます。

※天候や事故による公共交通機関のやむを得ない延滞による遅刻は、ご連絡いただきますようお願致します。

 

【日程変更について】

日程を変更される場合、ご予約日の3日前までにご連絡ください。

2日前よりキャンセル料が発生致します。

 

【キャンセルについて】

キャンセルポリシー

お客様のご都合により、ご予約をキャンセル、日程変更される場合には、下記の通りキャンセル料が発生致します。

 

ご予約日の3日前以上:キャンセル料は発生致しません

ご予約日の2日前:ご予約料金の20%

ご予約日の前日:ご予約料金の50%

ご予約日当日:ご予約料金の100%

 

キャンセル料は、お手数ですがセラピールームがじゅまる指定口座宛に5日以内にお振込みください。

振込手数料は、お客様のご負担にてお願い致します。

キャンセルのご連絡を頂いた際にご案内いたします。

 

日程変更・キャンセルについて(ZOOMの場合)

【日程変更について】

4月29日~5月6日の期間内の日程変更は、予約状況を見て変更可能です。

コロナウィルス感染拡大防止に伴う状況により、期間延長する場合もありますが、この期間以降に変更希望の方は、

対面でのセッションに変更していただくか、キャンセルとなります。

期間延長の場合は事前にお知らせします。

 

【キャンセルについて】

キャンセル・返金は致しかねます。

ご予約日時、上記内容を了承いただける方はお申し込みくださいませ。