【遅刻について】
原則、遅刻される場合はご連絡ください。
連絡があった場合に限り、ご予約時間から30分以内に入室された場合はセッションをお受けいたします。
30分以上は、セッション時間が削られてしまうことにより、充分な面談やセッションができないと予想されますので、キャンセルとさせていただきます。
次の予約のお客様のご都合もありますので、ご了承ください。
連絡なしの遅刻の場合、予約時間の15分を過ぎた時点でキャンセルとさせていただきます。
※天候や事故による公共交通機関のやむを得ない延滞による遅刻は、ご連絡いただきますようお願致します。
【日程変更について】
日程を変更される場合、ご予約日の3日前までにご連絡ください。
2日前よりキャンセル料が発生致します。
【キャンセルについて】
キャンセルポリシー
お客様のご都合により、ご予約をキャンセル、日程変更される場合には、下記の通りキャンセル料が発生致します。
ご予約日の3日前以上:キャンセル料は発生致しません
ご予約日の2日前:ご予約料金の20%
ご予約日の前日:ご予約料金の50%
ご予約日当日:ご予約料金の100%
キャンセル料は、お手数ですがセラピールームがじゅまる指定口座宛に5日以内にお振込みください。
振込手数料は、お客様のご負担にてお願い致します。
キャンセルのご連絡を頂いた際にご案内いたします。
【日程変更について】
対面同様3日前までにご連絡くださいませ。
【キャンセルについて】
キャンセル・返金は致しかねます。
ご予約日時、上記内容を了承いただける方はお申し込みくださいませ。